Costi e modalità di spedizione - Ritorno dei prodotti



Il costo di tutte le spedizioni verso l'Italia è di €19.05.

Per tutte le consegne utilizziamo la tecnologia logistica di Amazon, che include la possibilità di tracciare il pacco in ogni momento.

Data e ora della spedizione verranno confermate via email – se non avete ricevuto i beni nei tempi prestabiliti contattateci.

Faremo del nostro meglio per assicurarci che la consegna sia all'altezza delle vostre aspettative, utilizzando i corrieri migliori. Nell'evenienza che questo non succeda, vi preghiamo di farcelo sapere. La nostra politica aziendale include cercare di fornirvi il miglior servizio di consegna possible.

Ritorno dei prodotti

Speriamo che sarete completamente soddisfatti del vostro acquisto. Nell'improbabile evenienza che abbiate acquistato un prodotto ed abbiate cambiato idea, avete però 14 giorni per ritornare il prodotto (a cominciare dal giorno dopo la data di consegna). Il prodotto ritornato può essere sostituito con un altro prodotto o il cliente può richiedere un rimborso. I clienti che ritornano il prodotto entro 14 giorni hanno diritto ad un rimborso completo del prezzo dello stesso appena il prodotto sarà stato ricevuto. I costi di spedizione non saranno rimborsati eccetto in caso di un nostro errore in primo luogo.

Il prodotto indesiderato dovrà essere rispedito a noi in condizione A1, nella scatola originale intatta assieme a tutti gli accessori. Una volta ricevuto indietro il prodotto (o ricevuta prova che il prodotto è stato spedito) il prezzo dello stesso sarà rimborsato sulla carta utilizzata per effettuare l'acquisto entro 30 giorni.

Ci riserviamo il diritto di non rimborsare completamente il prodotto se ricevuto incompleto in condizioni che dimostrano scarsa cura di esso.

Prima di ritornare un prodotto è necessario ottenere un'Autorizzazione di Ritorno. Questa è un numero che dovrete apporre sulla parte esterna della scatola. I ritorni che non rispetteranno questa condizione saranno processati in tempi più lunghi.

L'Autorizzazione di Ritorno può essere ottenuta contattando il nostro servizio di ritorno all'indirizzo returns@thesmartspeaker.com

Tutti i prodotti devono essere ritornati completi di tutti gli accessori, manuali e cavi e dovrebbero conservare la confezione originale. I prodotti devono essere poi inseriti in un'altra scatola per assicurarsi che ci arrivino senza problemi. NON SCRIVERE O ATTACCARE NULLA DIRETTAMENTE SULLA CONFEZIONE ORIGINALE.